Alertas y Notificaciones

Crestone puede notificarle automáticamente sobre los eventos que ocurren en su espacio de trabajo, sin necesidad de mantener abierta la consola de monitoreo. Las alertas se configuran por espacio de trabajo y son disparadas directamente por el motor de ejecución.

Tipos de Alerta

• Job failure (Fallo de trabajo): Una ejecución o uno de sus nodos finalizó con error.
• Successful completion (Finalización exitosa): Un trabajo culminó de manera satisfactoria.
• Quota consumption (Consumo de cuota): Sus ejecuciones se aproximan o consumen la cuota de registros contratada en su plan.

Cada alerta incluye un nivel de severidad para que pueda priorizar la atención operativa.

Canales de Notificación

• Correo electrónico (Email): Enviado a los destinatarios autorizados configurados en la regla de alerta.
• SMS: Enviado a los números de teléfono validados en la configuración de la alerta.
• WhatsApp: Alertas automáticas enviadas directamente a los números telefónicos registrados.
• In-app (En la aplicación): Las notificaciones aparecen en tiempo real en la campana de notificaciones de la interfaz, sin requerir recargar la página.

---

Configurar una Alerta

1. Acceder al Espacio de Trabajo

1. Navegue a Settings → Workspace.
2. Seleccione el Workspace que desea configurar.

Cargando imagen...Workspaces

3. Haga clic en la opción Edit (o en el icono de lápiz).

Cargando imagen...Editar

2. Configurar los Parámetros de Alerta

1. En el menú de configuración del espacio de trabajo, seleccione Alerts settings (Configuración de alertas).
2. Desde esta sección, puede crear nuevas reglas de notificación o editar las existentes.

Cargando imagen...Configuración de Alertas

3. Habilitar Eventos de Notificación

Active los interruptores de los eventos sobre los cuales desea recibir notificaciones:

• Job started (Inicio de trabajo): Se dispara en el momento exacto en que el trabajo comienza a ejecutarse.
• Job completed (Trabajo completado): Se dispara cuando el trabajo finaliza exitosamente y todos sus nodos se ejecutan sin errores ni conjuntos de datos vacíos.
• Job failure (Fallo del trabajo): Se dispara cuando el trabajo se detiene antes de completarse (por ejemplo, cuando un nodo falla con la opción "Stop on error" activada, o el trabajo es cancelado manualmente).
• Job warning (Advertencia de trabajo): Se dispara cuando el trabajo finaliza pero al menos un nodo falla o no devuelve registros (éxito parcial).

Cargando imagen...Habilitar eventos de notificación

4. Seleccionar Trabajos Objetivo

Habilite los trabajos (Jobs) específicos sobre los cuales desea recibir alertas automáticas.

Cargando imagen...Seleccionar trabajos objetivo

5. Seleccionar Métodos de Envío

Elija los canales preferidos para la recepción de las notificaciones:

• 📧 Email
• 📱 SMS
• 💬 WhatsApp

Cargando imagen...Seleccionar métodos de envío

6. Guardar

Cargando imagen...Guardar

La regla entra en vigencia de inmediato para todos los trabajos seleccionados del espacio de trabajo.

---

Configuración Recomendada

• En espacios de trabajo de producción: configure alertas por fallo (failure) vía correo electrónico y SMS/WhatsApp para el equipo de operaciones, y alertas por consumo de cuota para el administrador del sistema.
• En espacios de trabajo de desarrollo: alerte únicamente sobre fallos críticos mediante correo electrónico.
• Mantenga las listas de destinatarios acotadas y actualizadas; las alertas solo se envían a destinatarios explícitamente autorizados.